Welzijn zo lekker als een warme jas

Warm Hart Zorghuizen biedt een veilige, vertrouwde en prettige woonzorgomgeving. Het welzijn van de cliënten staat centraal en de zorg de mens volgt. Er wordt gekeken naar wat de cliënt belangrijk vindt, nodig heeft en wat bijdraagt aan de kwaliteit van zijn of haar leven. Hier richten de medewerkers zich op met alle warmte en aandacht die ze in zich hebben: hartverwarmend wonen, hartverwarmende zorg.

In gesprek met de stakeholders

Warm Hart presenteerde ons hun unieke visie en aanpak en vroeg ons om een passende identiteit te ontwikkelen. Dat wilden we graag! Maar niet voordat we gesproken hadden met alle stakeholders: zorgmedewerkers, cliënten en investeerders. Zo ontdekten we wat zij écht belangrijk vinden en wat Warm Hart onderscheidt van andere aanbieders van wonen, zorg en welzijn. Dat is menselijke en warme ondersteuning in een ongedwongen sfeer. Op een manier dat zorgvragers waar mogelijk hun vertrouwde levenskunst kunnen omhelzen.

De mooie visie stond aan de basis van de bijzondere identiteit die we ontwikkelden. Warme kleuren en op de mens gerichte fotografie zijn hierin leidend. We willen graag laten zien en voelen hoe het er écht aan toe gaat. Dat gebeurt op de website, waarvoor we ook het verhaal schreven. Een hartverwarmende zorgmedewerker vatte het goed samen: ‘Als je al niet blij binnenkomt, word je het hier vanzelf’.

Een identiteit die voelt als een lekkere warme jas voor zowel de cliënten als de medewerkers van Warm Hart Zorghuizen. En een website en communicatie-uitingen die het bijzondere verhaal van deze mooie organisatie op warme wijze vertellen.

Ook social media zetten we in. Daarop worden regelmatig korte, hartverwarmende momenten gedeeld die alles zeggen over de fijne wijze hoe Warm Hart omgaat met haar cliënten.